¿Por cuánto tiempo se concede la garantía Head?
La garantía Head se concede por un período de tiempo que está indicado en nuestros Hang Tag's (Etiquetas), siempre y cuando el cliente tenga su boleta o comprobante de compra.
¿Cómo hago válida mi garantía Head?
La garantía Head se limita a una evaluación por parte del área de servicio técnico Head, donde el personal calificado y especializado en nuestros productos Head, determinarán el origen de la falla del producto y si es valida la garantía voluntaria.
Si el área de servicio técnico no tuviera los elementos para reparar el producto, se efectuará el cambio de esté por el mismo producto.
¿Qué hago si no puedo acceder a la garantía Head?
Si no puedes acceder a la garantía Head, tu producto aún puede ser reparado, solo debes contactar a nuestro Servicio Técnico abriendo un caso en el siguiente link: https://contacto.headchile.com/support/tickets/new
Saludos
Equipo Atención al Cliente
